とても多いお問い合わせです。今はお得意様のお客様方も、一番最初のご注文前は心配だったとのお気持ちを教えてくださった方々も。弊社は、もしお問い合わせや、ご心配な件がございましたら、できるだけ早急にご対応をさせて頂いております。お問い合わせ方法も、弊社サイト上にございます【チャットで問い合わせてください】からご質問いただくか、info@cerise-paris.comにいつでもお問い合わせください。

弊社は、ご注文をいただきましたお品を発送致した際に、荷物追跡番号をお客様のメールアドレスにお送りさせていただいております。お客様ご自身でいつでも追跡可能でございますが、弊社から、フランス出国時、日本到着時、日本の税関通過時、ご自宅に近くなった際など、よろしければ随時ご連絡させていただきますので、安心して到着までお待ちいただけます。よろしければご要望ご連絡ください。

弊社はクレジット番号や、決済情報などの個人情報流出と、それによる不正利用被害が起こらないよう、SSL暗号化に対応しており、二段階承認が必要な決済方法を取り入れており、ネットショッピングでは高度なセキュリテイ機能導入の決済方法を使用致しております。ビザ、マスターカード、ストライプ、ペイパルをご利用いただけます。

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