返金ポリシー

細心の注意を払って厳重に梱包しておりますが、 配送中に外箱・容器の変形等が起きる場合があります。製品の品質には問題ございませんが、輸送中の気温などにより、お品の変色、変形、割れ、欠けが発生する場合がございます事、あらかじめご了承ください。返品・交換をお断り致しておりますのでご了承下さい。メーカーによる商品のモデルチェンジおよび、価格の変更が行われる場合がありますので、予めご了承下さい。事前連絡無しの、お客様のご都合による商品の受け取り拒否等はお受け致しかねます。「商品発送後のキャンセル」「長期不在」などによる返品も同様です。この場合、法的措置に則り、実費（往復送料、代引き手数料等）及びキャンセル料金1,000円をご請求させていただきますので御了承下さい。クーリング・オフ・ＰＬ法につきましては適用外となっております。交通・税関事情による商品到着の遅れは、cerise-parisの力が及ばない部分ですので、到着遅延を理由とした返品・キャンセルはお客様のご都合によるものとなります。海外発送品のため、お客様のご都合によるお申し込み後のキャンセル・返品・交換はご遠慮下さい。キャンセルや交換はお断り致しておりますのでご了承ください。 お客様側によるキズ・汚れ・変質等を生じた商品の返品は一切お受けできません。尚、お客様の都合によるご返品の場合には、フランスまでの返送料をご負担いただきます。ご返金が発生する場合には、事前にお支払いいただいていた金額から、ご返金時に発生する銀行振込手数料、お客様のお支払いがクレジットカードによるものであれば、クレジットカード手数料（商品金額の5％）を、お客様にご負担いただきますのでご了承下さい。

税金について

商品代金以外の必要料金

通関時の税金。御注文商品のお支払い合計金額が約16,567円以上になる場合、通関時に消費税がかかることがあります。ご購入商品の中に食品または衣料品が含まれる場合、その代金に関わらず、品目により課税対象となり関税が徴収される場合がございます。配達員が商品と引き換えに徴収しますので直接お支払い下さい。これは税金ですので、商品代金とは別に、お客様ご負担でお支払い下さい。正確な金額を知りたい方は、日本の各地管轄税関に事前に希望商品の関税額についてお問合わせされることをおすすめします。商品は直接ご自宅へ配達されます。 税金が発生する場合、商品お届けの際に、配送員が商品と一緒に帳票を持って徴収しますので、直接お支払い下さい。関税が発生する場合は商品到着時に配送員により徴収されます。 小包に貼付されている伝票には別枠で関税と消費税が記載されていますので、ご確認頂けます。税金のお支払いを理由とする受け取り拒否ならびにキャンセルは一切承ることができません。 日本で発生する関税・消費税等は、輸入者となられますお客様の責任となりますのでご了承いただけますようお願い申し上げます。

 配送について

配達時ご不在の場合、配達員は不在連絡票を投函致します。
お客様より直接その不在連絡票に表記してあります配達店へご連絡をいれていただき、再配達の手配をしていただくことになります。
保管期間が長くなりますと、保管料が発生する可能性がございますので、ご注意下さい。

事前連絡無しの、お客様のご都合による商品の受け取り拒否等はお受け致しかねます。「商品発送後のキャンセル」「長期不在」などによる返品も同様です。この場合、法的措置に則り、実費（往復送料、代引き手数料等）及びキャンセル料金1,000円をご請求させていただきますので御了承下さい。

当店からお送りする商品は個人使用を目的としたご注文となります。