ご注文はお名前をローマ字でご記入ください

一般的な条件

商品代金以外の必要料金
・通関時の税金

御注文商品のお支払い合計金額が約16,567円以上になる場合、通関時に消費税がかかることがあります。ご購入商品の中に食品または衣料品が含まれる場合、その代金に関わらず、品目により課税対象となり関税が徴収される場合がございます。達員が商品と引き換えに徴収しますので直接お支払い下さい。こちらは税金ですので、商品代金とは別に、お客様ご負担でお支払い下さい。

海外発送品のため、お客様のご都合によるお申し込み後のキャンセル・返品・交換はお断り致しております。又、お客様側によるキズ・汚れ・変質等を生じた商品の返品も一切お受けできません。領収書の発行は致しておりません。ご利用のクレジットカード会社から後日クレジットカードの利用明細が発行されますので、そちらを領収書としてご利用ください。

配達時ご不在の場合、配達員は不在連絡票を投函致します。
お客様より直接その不在連絡票に表記してあります配達店へご連絡をいれていただき、再配達の手配をしていただくことになります。
保管期間一週間を過ぎますと、保管料が発生致しますので、ご注意下さい。こちらは、個人輸入の為(約3000円)は、お客様負担となりご請求させていただきます。

事前連絡無しの、お客様のご都合による商品の受け取り拒否等はお受け致しかねます。「商品発送後のキャンセル」「長期不在」などによる返品も同様です。この場合、法的措置に則り、実費(往復送料、代引き手数料等)及びキャンセル料金1,500円をご請求させていただきます。

交通・税関事情による商品到着の遅れは、Cerise Parisの力が及ばない部分ですので、到着遅延を理由とした返品・キャンセルはお受け致しかねます

COVID-19の影響から、フライト減便に伴い、発送にお時間がかかっているとの事、運送会社より連絡が入っております。商品到着の遅れは、Cerise Parisの力が及ばない部分ですので、ご理解いただいた上でご注文ください。

お客様の都合によるご返品の場合には、フランスまでの返送料をご負担いただきます。
ご返金が発生する場合には、事前にお支払いいただいていた金額から、ご返金時に発生する銀行振込手数料、お客様のお支払いがクレジットカードによるものであれば、クレジットカード手数料(商品金額の5%)を、お客様にご負担いただきますのでご了承下さい。

 

配送について

決算情報確認後、5営業日以内に発送致します。予約商品や、お取り寄せ商品など、一部商品につきましては、入荷後の発送となる為、出荷予定日以上お時間をいただく場合がございます。配送業者の繁忙期・年末年始・悪天候時は、配達状況・交通事情により、配送が遅れう場合がございます。あらかじめご了承ください。